71 723 49 35

ul. Rysia 1a/255

Wrocław, 53-656

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Regulamin Pomocy Technicznej

REGULAMIN ŚWIADCZENIA POMOCY TECHNICZNEJ


Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin dotyczy świadczenia usług pomocy technicznej dla sprzętu dostarczonego przez firmę NaviNet.
  2. Regulamin zawiera informacje o prawach klienta do otrzymania pozakupowego wsparcia technicznego oraz wsparcia przedzakupowego, relizowanego na odmiennych zasadach.
  3. Korzystanie z Pomocy technicznej NaviNet oznacza akceptację przez klienta postanowień niniejszego regulaminu.


Regulamin Pomocy technicznej.

1. Wsparcie techniczne świadczone jest dla wszystkich produktów znajdujących się w ofercie NaviNet.
2. W pierwszej kolejności obsługiwane są zapytania, zgłoszone poprzez www przez aktywnych klientów NaviNet lub nowych klientów dla których aktualnie realizowane jest zamówienie.
3. W przypadku gdy osoba / firma nie jest klientem NaviNet wsparcie udzielane jest po uzgodnieniu opłaty za usługę.
4. NaviNet dostarcza usługe POMOCY TECHNICZNEJ w formie:

  • E-MAIL Support,
  • wsparcie telefoniczne,
  • wyjazd serwisowy do klienta.

5. Usługi serwisowe:

  • świadczone nieodpłatnie dla danych projektów/instalacji,
  • odpłatne w ramach oferty usług doradzwa technicznego według obowiązującego cennika.

6.NaviNet dopuszcza możliwość świadczenia Pomocy Technicznej na warunkach innych niż określone w regulaminie, uzgodnionych indywidualnie z klientem.

Zapisz się do newslettera

Zapisz się do newslettera i bądź na bieżąco! Otrzymasz regularnie informacje o produktach, wydarzeniach oraz promocjach.

O nas

NaviNet jest firmą inżynierską specjalizującą się w systemach transmisji danych dla automatyki i przemysłu. Rynek motoryzacji i transportu to nasi główni odbiorcy. Dostarczamy rozwiązania dla sieci CAN (interfejsy, gateway'e, przyrządy diagnostyczne i pomiarowe, LIN, CANopen, DeviceNet, J1939), aplikacji radiowych (transmisja szeregowa i GSM, WiFi, Bluetooth), ethernetu przemysłowego (konwertery, serwery, switche, modemy xDSL, routery) Więcej...

About us

NaviNet is an engineering company specializing in data transmission systems for automation and industry. Automotive and transportation market are our main customers. We provide solutions for the CAN networks (interfaces, gateways, diagnostic tools and measurement, LIN, CANopen, DeviceNet, J1939), radio applications (serial transmission, GSM, WiFi, Bluetooth), Industrial Ethernet (converters, servers, switches, modems, xDSL , routers).